在制造行业中,消费电子是最「速生速死」的赛道。

智能设备的换机周期越来越长,产品更新的节奏却越来越快,顶尖技术不断下放,供应链成本压缩到极致,这在去年的新能源车行业中尤为明显。

市场逻辑,行业生态,技术格局,都在以前所未有的速度发生剧变,工业社会正在被重构,呼唤一种新的范式。

最近,飞书和新华网联合发布纪录片《进击的中国智造》。在片中,我们看到了这个暗流涌动的行业里一些有趣的切面:科沃斯机器人、华勤技术、安克创新等企业如何以组织创新、业务协同精进作为业务增长的新技能?

当中国制造向着中国智造的时代洪流汇聚,最核心的竞争力不再只是产品本身,还有不断高效创造产品的能力,最后比拼的其实就是企业的组织能力

在这些故事里,我们最关心的不是商业世界里的成王败寇,而是面对风云变幻的外部环境,玩家们如何思考和行动,成为新智造时代里的破局者。

科沃斯机器人

在消费电子行业,扫地机器人这个品类的竞争激烈程度是较接近智能手机的一个赛道。

2020年,整个品类在经历爆发性增长后开始放缓,行业竞争趋于同质化。即便是扫地机器人中国市场份额第一的科沃斯机器人,他们也在面临突破的压力。

如何快速改善每一代新品的体验,并比同类产品更快投入量产、推向市场,是在这个高度内卷的市场中抢占先机的关键。

科沃斯机器人生产制造总监周蕾最能体验到这种氛围,她表示,「过去整个产业产品形态固化,市场非常需要有一个产品给消费者带来耳目一新的感觉。」

2023 年,科沃斯机器人发布地宝 X2 系列产品 ,就创下了从研发、生产、销售全周期最快的速度。为了这个目标的实现,科沃斯机器人的组织协同与推进正在以秒计算。

在产品投产前的关键节点,科沃斯机器人将飞书作为内部的协作平台,搭建起投产战役的「打击链」(kill chain)。

在新品发布后,科沃斯机器人中国区预售超出预期,面对突然增加的大批订单,飞书里的战情报告就成为一间虚拟的作战室,模具研发设计和品质等各个部门在这里抹平所有信息差,让各个部门异地快速锁定问题,并及时行动。

对消费电子产品来说,真正的战役往往在产品发布之后才打响。

今年双十一,抖音电商成为科沃斯机器人快速增长的新战场。6 个线上直播间, 49个线下直播间,几十个达人在线沟通,这种新的销售形态对于信息协同提出了更高的要求,每一天直播间都需要零时差的实时反馈。

负责科沃斯机器人电商团队的吴秀丽表示,「过去人工统计数据的节奏已经无法跟上现在的节奏。因此团队接入了飞书平台,让系统自动推送数据,团队可以根据实时的数据来调整销售策略。」

借助飞书,科沃斯机器人成功地将个人智力转化为集体的「协同智慧群」,实现了上下游以及前后端链条的无缝连接,成为他们在市场中「快、准、狠」推出产品的基础设施。